GUEST — RELATION
О нас Как работает Условия
Пробная версия

Сервис по работе с гостями здесь и сейчас

GUESTRELATION

Бар
Бассейн
Проблемы в номере
SPA

О нас

Вот уже 7 лет наша IT компания специализируется на разработке инновационных решений для бизнеса в России и за рубежом.

Проблема и решение

80% гостей не сообщают о неудобствах – они просто не возвращаются и оставляют негативные отзывы. GUESTRELATION позволяет отелю выявлять и устранять проблемы до того, как они повлияют на оценку сервиса.
Индивидуальный подход
к вашим гостям
Удобный
Сервис
Поможем увеличить прибыль
GUESTRELATION – ваш инструмент контроля сервиса и лояльности гостей
Сервис в мессенджере: всё, что нужно — телефон и Telegram
Гости сообщают о проблемах в пару кликов — персонал реагирует мгновенно
Персонализированные уведомления: отправляйте гостям скидки, акции и важные новости
Прозрачность работы команды: все обращения фиксируются и отслеживаются
Оптимизация работы персонала для качественного сервиса
Свяжитесь с нами для бесплатной пробной версии!
Как работает сервис
01
Гость сканирует QR-код
при заселении
  • Доступ без скачивания приложений, сразу через мессенджер
02
Попадает в основное
меню сервиса
  • Вся информация об отеле и услугах в одном месте
  • Возможность оставить благодарность персоналу
  • Раздел для моментального сообщения о проблемах
  • Запись на мероприятия, развлечения и услуги
03
Запросы автоматически
направляются сотруднику
  • Сообщения мгновенно поступают на обработку
  • Решение проблемы без обращения на ресепшен
04
Отель контролирует качество сервиса в реальном времени
  • Менеджеры видят статистику и оперативно реагируют
  • Улучшается опыт гостей, снижается число негативных отзывов
Функция «Пожаловаться» — решайте проблемы, пока они не стали отзывами
Гости вашего отеля могут
мгновенно сообщить о проблемах прямо в мессенджере

Вы получаете уведомление и сразу реагируете — без негатива, без потерь в репутации, без недовольных гостей.

Это отличный инструмент для регулирования работы персонала. Чистота, сервис, комфорт — всё под вашим контролем.

Гости довольны —
рейтинг растёт

Теперь гости могут легко оставлять обратную связь о барах, ресторанах и сервисе.

Качество напитков, чистота, обслуживание — если что‑то идёт не так, вы узнаёте об этом первыми и решаете вопрос до того, как он станет публичным.

Гости чувствуют заботу, а вы повышаете уровень сервиса и лояльность.

Готовое решение для вашего отеля –
4 990 ₽ в месяц
01
Подстраиваем сервис под ваш отель.
02
Обучаем персонал и назначаем менеджера.
03
Обеспечиваем стабильную работу без перебоев.
04
Первый месяц — бесплатно!
Для сетевых отелей — индивидуальные условия.
Дополнительные функции – адаптируем под ваши задачи.
Свяжитесь с нами для бесплатной пробной версии!
Больше довольных гостей — больше прибыли
Сервис GuestRelation помогает улучшить впечатление гостей, повысить рейтинг отеля и избежать негативных отзывов.
Довольные гости возвращаются. Хорошие оценки привлекают новых клиентов. Вы улучшаете сервис, а доход растёт.
Подключайтесь и убедитесь сами!
GUESTRELATION
Copyright © 2025. All Rights Reserved.